Пост родился как публичный ответ на приглашения работодателей на должность помощника. Сразу выражаю свою благодарность и признательность за проявленное к моей персоне внимание и заинтересованность.
В моем определении «Служебная пометка Лично»:
Помощник – лицо близкое по компетентности к самому Руководителю, имеющее соответствующий допуск, но не имеющее полномочий принимать решения. Личный Помощник знает и умеет все или почти все, что знает и умеет Руководитель. Помощник занимается всей подготовительной работой, кроме принятия решения. Помощник – не публичное, не полномочное лицо и не делает никаких заявлений.
Давайте рассмотрим подробнее и глубже роль помощника руководителя. На помощника не распространяются никакие официальные требования о компетентности, образовании и прочие нормативы. Помощники, как и другой персонал – кадровый состав в порядке трудового найма со всеми вытекающими последствиями. Для руководителей разных уровней могут предусматриваться или не предусматриваться один или несколько помощников, что закрепляется штатным расписанием и структурой организации. Естественно, лишний персонал – дополнительные расходы. Расписание и структура нормируются и представляются высшим должностным лицом (напр.: директором), а утверждаются собственником (учредителем). С организационно-правовой и финансовой точек зрения руководитель не может создавать рабочие места (должности) помощников или назначать им зарплаты собственным приказом. Допуск помощника руководителя равен допуску самого руководителя, что обязывает проводить те же проверочные мероприятия и наблюдения.
Помощник – уже сложившийся профессионал/специалист 25-30 летнего возраста. Почему так?
Помощник, по существу – это стажер на должность руководителя. Помощники есть у судей и прокуроров, глав администраций и начальников отделов, ординаторы у ведущих врачей и т.д. Например, помощник судьи – лицо с высшим юридическим образованием и фактическим стажем работы юристом, т.е. фактически сложившийся специалист-юрист. Но если такой специалист рассматривает для себя возможное повышение на должность судьи, то пару лет работы помощником – важная стажировка. Помощник выполняет всю рутину всей подготовительной работы для судьи: подбор применяемых норм, подготовка всех документов, курьерские выездные задания (ну конечно не судья поедет, а помощника пришлет). Все, что подготовлено помощником – на стол судьи. И судья поправит формулировки. Формулировка иначе – и смысл другой. Судья не просто поправит, а разъяснит помощнику: почему так лучше, почему это важно. В этом устном пояснении в кабинете судьи, тет-а-тет – весь смысл для помощника: всасывать и впитывать. Таких указаний и пояснений нет в учебниках. Это не о том, как должно быть, а том, как есть. А без этого «есть» судьей никак не стать. Да, компетентность очень дорого стоит. А для судьи, помощник – неустанный экскаватор. И будь у судьи хоть десять голов и десять пар рук – все равно поток захлестнет.
Итак, помощники имеют все полномочия руководителя по допуску и никаких полномочий в принятии решений. Несут ли помощники ответственность? Конечно несут! За разглашение, утрату, за превышение доступа (напр., к пометке «строго лично») и т.д., если нет признаков состава. А при наличии признаков – соответственно.
Перспективы помощников
– нет гарантии трудоустройства на должность руководителя. Стажировка – это опыт, пункт в резюме и, возможно когда-нибудь, освободится вакансия руководителя. В возрасте до 25 лет фактически невозможно стать специалистом, следовательно, в помощники руководителя любого уровня таким рановато. После 30 лет, при нормальном развитии, менталитет личности, профессиональные подходы – практически сложены и устойчивы, ломать и совершенствовать – поздновато. Хотя, учиться – никогда не поздно! Если есть желание ломать уже сложившиеся стереотипы – это всегда больно, потому что переучиваться тяжелее, чем учиться. Для тех, кому за 30 есть и другие варианты карьерного и профессионального роста.
Вывод 1.
Когда то мне было 20 с чем-то лет и я рыл, всасывал и впитывал. Сейчас мне около 60 – поздно мне в помощники, по возрасту и менталитету. Совет. Если у Вас есть лица моего возраста на должностях помощников – гоните в шею! Это льстецы и прихлебатели, пиявки - от них не помощь, а только вред!
Менталитет.
А вот в мои молодые годы… и «Остапа понесло». Простите шутку. Вот простой вопрос бухгалтерского учета: как в бухгалтерском балансе Вашей организации отражается оперативное состояние задолженностей по доставкам (или по исполнению работ, услуг). Как мгновенно из данных 1с получить задолженность по оплатам – ясно, а по доставкам как? Или это не важно? Не из плана-графика доставок или прочих дополнительных первичных документов, а именно из базы данных – «одним кликом»? А никак! С 90-х годов никак, это две или три редакции Плана счетов назад.
Еще простой вопрос: продавец в обеспечение своих обязательств выпускает вексель и вручает покупателю. Вексель не организованной эмиссии для привлечения сторонних средств, а единственный, происходящий из сделки КП и указанный в ДКП. При исполнении доставки вексель должен быть возвращен эмитенту-продавцу (погашен). Не учитывать выпущенную бумагу – нельзя, учитывать по правилам учета эмиссии – тоже нельзя, ведь вексель вручается без оплаты, дисконтная ставка и прочая лабуда – вексель не обращаемый, а средство обеспечения, гарантия. Понятно, что это не последний вопрос…
Я буду именовать далее срок, продолжительностью в более чем 25 лет, одним словом – давно.
И вот тут директор, да и я сам у себя давно спросил: зачем вести БД бухгалтерского учета, если для интересов самого предприятия в ней нет пользы или такая польза весьма ограничена. Для инспекторов? Да, это важно! Но для предприятия БД гораздо важнее каждый рабочий день – это данные текущей оперативной ситуации. Конечно, все решения были найдены давно. Я все к тому, что в реальной деятельности полно ситуаций, когда применение действующих порядков, нормативов и правил или не приводит к положительному результату, или приводит к причинению вреда, т.е. результата, противоположного тому, на достижение которого изначально ориентировано правило. Такие ситуации приводят к выработки частных дополнений или отдельных решений сообразно ситуации и конечному результату, что чисто формально выглядит как нарушение инструкций или ФЗ. А судья ищет формально нарушенную норму и привлекает. Помог бы эксперт, но ведь не только помощников, а и экспертов Вы нанимаете также.
В бухгалтерском учете - учету подлежат только документы. Неверно оформленный документ или его отсутствие – учету не подлежат, это фальсификация (должностное преступление). Видов учетов для простейшей деятельности – больше, чем это обычно кажется. Все учеты должны быть взаимно связаны между собой. Недопустимо что-либо существенное не учесть. В каждом учете свои основания важности. Недопустимо один факт учитывать в двух базах (дублирование). Так вот в мои молодые годы так и получилось, что порядка 20 видов учетов вел только я сам. И сейфы, и шкафы хранения текущих документов и архивов – опечатывались мной и никто, в том числе высшее должностное лицо - не имел права срывать мои пломбы без моего личного присутствия. Т.о. режим ежедневно и круглосуточно стал для меня нормой жизни. А все способы обеспечения управленческой деятельности моего руководства – целью и смыслом.
Так появился операционный отдел, начальником которого я и стал. Конечно, я стал начальником, но специфического, аналитического отдела. У меня уже сложились свои догмы начальствования, испытанные и поправленные временем и опытом. Мой сотрудник не доложил в срок, отключил телефон, утаил, не выразил уместного контр-мнения, отказывается работать без существенной причины и т.п. – карательные меры – жестко и неотвратимо. В присутствии работника нет нужды (затишье, хвосты подобраны) – на работу не выходить, решать свои бытовые проблемы (в оплачиваемое рабочее время – за готовность выйти по первому требованию). Есть работа – все и я со всеми – будем барахтаться, материться и хрипеть – пока не сделает все, что должны. Нету конца у такого рабочего дня и все будут пахать. Отказ – карательные меры. Все сверхурочные – двойной тариф. Все выплаты полностью и в срок – любой (для меня) ценой. Бытовые проблемы сотрудника – мои проблемы. Увольнение – последний рабочий день плюс два оклада на выход. Причина уважительная – характеристика и рекомендации, кадровое дело в пакете. Неуважительная – буду преследовать и гноить любыми возможными мне способами и средствами. О своем сотруднике я имею право и обязанность знать все, абсолютно все. Это знали все! …и соглашались. Контр-мнения были всегда и во всем – от коржика на обед, до сложных трансакций. Интуиция - направляет, доказательство – утверждает. Не может сотрудник обосновать своего утверждения – очень плохо. Мой любимый вопрос – почему?
Так закалялась моя «сталь» в 90-е, это когда бочка с цементов рядом со столом стоит.
Вывод 2.
В сегодняшних реалиях методов, способов управления мой менталитет – неприемлем. Я никогда не буду руководителем, следовательно и работать помощником – нет смысла.
В вооруженных силах есть штабы, специфика штабной деятельности многим понятна. В свое время, прямо перед ВОВ т.Сталин назначил тогда еще генерала Жукова начальником штаба округа. Это яркий пример ошибочного мнения, до сих пор бытующего в ВС, что офицер-командир должен послужить в штабе. Позже нач. ГШ был назначен т.Шапошников – патриарх штабной работы, который никогда не был командиром. Нет хороших оперов, способных правильно составлять документы, нет хороших следаков, способных виртуозно проводить оперативные мероприятия. Менталитет - разный. Это не значит, что следакам огневая – лишнее, а операм не обязательно уметь писать.
Моя работа аналогична штабу, но в гражданской организации. Коротко: обеспечение управленческой деятельности. Знать и разбираться нужно во всем, из чего состоит это обеспечение – не только аналитическое, но транспорт и связь, расчеты и логистика, рынок и ФЗ, конфликты личностные и правовые... К примеру: военврачи, инженеры, особисты, замполиты и т.п. – военные, но профиль специальный, не командный. Начмед полка – командир (начальник) для личного состава медчасти, но ни при каких обстоятельствах командиром полка никогда не станет. Единственная перспектива – перевод в медчасть дивизии и т.д.
Начштаб имеет допуск выше командирского. Именно по причине сверх информированности, а не своих лидерских качеств – это третий человек, после самого командира и его первого заместителя (или просто заместителя, или старпома). В этом смысл управления и от наличия или отсутствия погон, военного или мирного времени, государственной или частной службы - это никак не зависит.
Вывод 3.
В случаях, когда найм на должность помощника гипотетически предполагает дальнейшее продвижение на должность руководителя, заместителя – такое продвижение невозможно и смысл утрачивается.
Если по-серьезному, то стоит затевать. «Дурака валять» я могу и без Вас, а Вы без меня, мне не нужно за это платить, а Вам отягощаться моим присутствием. Собственно я – давно уже и так «дурака валяю».
Для моего допуска категорически недопустимо попасть в руки врага. На войне штаб защищают все до последнего хрипа или выстрела. За отсутствие эвакуации или помощи штаб должен быть невосстановимо уничтожен со всем содержимым и личным составом. Это жесткая истина и объективная реальность. О собственной безопасности думают до «движухи», а не во время или «когда петух клюнет» - тогда уже поздно.
Вывод 4.
Если работодателю требуется «по-простому», «на халяву», «дырку заткнуть» - мне это утомительно. Не нужно никому делать то, что придется – это всегда порождает «дурдом» - причина разочарования, боли и злости. В каждой ситуации нужно искать не лакомое решение, а правильное, в обстоятельствах имеющихся интересов, делать то, что должно и будь, что будет. А то, что будет и есть - единственное, что возможно.
Благодарю за внимание.
РФ, г.Ростов-на-Дону
Борчанкин С.Г.
07.08.2023 № 065